وب رمز
من قبلا چندین بار برای افزایش موجودی حسابم اقدام کردم و حالا چندین صورتحساب پرداخت نشده دارم که مرتب ایمیل اخطار دریافت می کنم. چرا؟
برای تمدید سرویس های خود بهتر است صورتحسابهای صادر شده سرویس را در حساب خود پرداخت کنید. هر بار کلیک بر روی گزینه "افزایش موجودی"، باعث صدور صورتحساب جدید می شود که اگر تا انتها مراحل را طی نکنید، بصورت صورتحساب پرداخت نشده در حساب شما باقی مانده و مرتب ایمیل اخطار اتوماتیک دریافت خواهید کرد.
برای رفع این مشکل لطفا شماره صورتحسابهای اضافی که مربوط به انجام فرایند افزایش موجودی توسط شما بوده است را طی یک درخواست به بخش فروش تحت عنوان "صورتحساب های اضافه" ارسال نمایید تا این صورتحسابها توسط کارشناسان وب رمز بصورت دستی حذف گردد.
راهنمای ارسال درخواست در سیستم پشتیبانی وب رمز