بلوک شدن آی پی توسط سرور
سرورهای لینوکس وب رمز به لایه های چنگانه امنیتی مجهز است و به دلایل مختلفی از جمله اشتباه وارد کردن شناسه و رمز عبور cPanel, FTP, Webmail و یا مشکل بخشی از برنامه سایت مورد بازدید با ماژول mod_security، سعی در نفوذ به سرور یا پورت اسکن و ... ممکن است آی پی بازدید کننده را بلوک کنند.
بلوک شدن آی پی برای بار اول بطور موقت بوده و ظرف نیم تا یکساعت بصورت خودکار از فایروال سرور خارج می شود.
تنها در صورت تکرار بلوک های موقت آی پی در یک بازه زمانی، سرور آی پی مذکور را بطور دائم بلوک می کند که در اینصورت برای حذف آی پی، می بایست به ایمیل بخش ساپورت وب رمز درخواست خود را با عنوان "بلوک شدن دائم آی پی" ارسال کرده و آی پی خود را اعلام کنید.
راهنمای ارسال درخواست در سیستم پشتیبانی وب رمز