با ریست شدن هاست تمام اطلاعات سرویس هاست از بین خواهد رفت و مالک اکانت می بایست از کلیه اطلاعات مورد نیاز شامل اطلاعات سایت، ایمیل، دیتابیس و ... نسخه پشتیبان تهیه کند. مسئولیت حذف اطلاعات با خود مالک است. درخواستی تحت عنوان "ریست هاست" برای بخش پشتیبانی ارسال کرده و نام دامنه مربوطه را اعلام کنید. در متن درخواست عبارت "من مسئولیت از بین رفتن اطلاعات هاست را می پذیرم " را حتما قید کنید.
نکته: این درخواست حتما باید از ایمیل مالک اکانت (همان ایمیلی که با آن حساب کاربری در وب رمز دارید)، ارسال شود.
راهنمای ارسال درخواست در سیستم پشتیبانی وب رمز
