در صورتیک ه اطلاعات ورود به کنترل پنل خود شامل یوزرنیم و پسورد را از دست داده اید، و یا قصد تغییر اطلاعات را دارید، یک درخواست با عنوان ریست رمز کنترل پنل هاست به بخش پشتیبانی وب رمز ارسال کرده و نام دامنه خود را که خرید هاست برروی آن انجام شده است را اعلام کنید. پس از طی 1 الی 2 ساعت بعد، ایمیل/اسپم خود را چک نمایید.
تذکرمهم: درخواست خود را حتما از ایمیل مالک (ایمیلی که برای بار اول این سرویس را از وب رمز خریداری کرده است و هم اکنون دارای حساب کاربری در سایت وب رمز است) ارسال نمایید.
راهنمای ارسال درخواست در سیستم پشتیبانی وب رمز
اطلاعات تکمیلی بیشتر در خصوص سرویس های میزبانی
