سفارش هاستی را به اشتباه داده ام، الان که می خوام مجدد سفارش دهم، سیستم به من اجازه ادامه کار نمی دهد...؟

برای ارسال مجدد سفارش، لازم است با مراجعه به حساب کاربری وب رمز، شماره صورتحساب مذکور را طی درخواستی با عنوان "درخواست حذف صورت حساب" به بخش فروش وب رمز ارسال کنید. صورتحساب مذکور از سوی کارشناسان وب رمز بصورت دستی حذف شده و به تیکت شما نتیجه اعلام می گردد. سپس می توانید درخواست جدید خود را ثبت کرده و نسبت به پرداخت هزینه صورتحساب جدید اقدام نمایید.

راهنمای مشاهده صورتحساب

راهنمای پرداخت صورتحساب

راهنمای ارسال درخواست در سیستم پشتیبانی وب رمز

 

آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟

رتبه: 4.9 از 663 رأی
 پرینت این مقاله

مطالب مرتبط:

بازه تمدید هاست من فرا رسیده است. ولی صورتحساب تمدید از سوی وب رمز صادر نشده است. چه کنم؟

در صورتیکه هنوز صورتحساب تمدید هاست را دریافت نکرده اید، درخواستی تحت عنوان "صدور صورتحساب تمدید...

آیا می توانم جلوتر از موعد اتمام سرویس هایم نسبت به تمدید آنها اقدام کنم؟

بله درهر زمان شما می توانید نسبت به تمدید سرویس های خود اقدام نمایید. هیچ زمانی از بین نخواهد رفت...

من به تازگی سفارش دامنه و هاست خود را با وب رمز ثبت کردم، برای مشاهده صورتحساب و پرداخت چه کنم؟

برای مشاهده صورتحساب به این لینک مراجعه کنید. برای پرداخت هزینه صورتحساب به شکل زیر عمل کنید:...

در هنگام پرداخت آنلاین مبلغ از حساب من کسر شد ولی با پیغام خطا مواجه شدم و وضعیت صورتحساب من پرداخت نشده است. چه باید کرد؟

در صورتی که پرداخت شما با خطا مواجه شده و مبلغ از حساب بانکی شما کسر شده، این مبلغ معمولا از سوی...

می خواهم قبل از پرداخت هزینه صورتحساب دوره زمانی سرویس هاست را تغییر دهم.؟

لطفا با مراجعه به حساب کاربری و بخش صورتحسابها، شماره صورتحساب را طی درخواستی با عنوان "تغییر...